林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我将亲自领导跨部门的涉事工作小组作出全面检讨，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，中服重新审视我们的予解服务流程、就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的国泰经历，网友表示是航空惯犯
是对位的空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，全文如下：国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，我们必将以此为鉴，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。
南方网讯 5月23日晚，
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们已完成对于事件的调查，我代表国泰航空，我想再次重申，并依据公司的规章制度，
为了避免同类事件再次发生，
目前，人员培训和相关制度，
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